▽ +03.00الأسئلة الشائعة

إجابات قصيرة، وروابط إلى التفاصيل

أكثر ما يسألنا عنه العملاء والمهندسون. كل إجابة تقودك إلى الصفحة التي تشرح الموضوع كاملًا.

كل الأسئلة

أسئلة العملاء والمهندسين، حسب الموضوع

إجابات قصيرة هنا لأسئلة الشركة والعرض والجودة والضمان، وروابط مباشرة لكل سؤال فني إلى الصفحة التي تجيب عنه بالتفصيل.

01الشركة ومناطق العمل

01ما الذي تنفّذه برايم شيلد؟

ثلاثة محاور متكاملة: المقاولات العامة، والتشطيبات، والعزل وحماية المنشآت، وهو تخصصنا الأعمق.

التفاصيل: الشركة
02في أي المدن تعملون؟

مقرنا في الرياض، وتمتد قدرتنا التشغيلية إلى الخرج والمزاحمية وحريملاء وسدير والقصيم وتبوك وجدة والطائف وأبها، بفرق تعمل بالتوازي في مواقع متعددة.

التفاصيل: الشركة
03هل تعملون مع الجهات الحكومية والمطورين؟

نعم؛ يضم سجلنا مشاريع لجهات حكومية ومطورين عقاريين ومقاولين رئيسيين وفنادق، منها مركز الرياض الدولي للمؤتمرات والمعارض وأكاديمية مهد الرياضية وفندق إنتركونتيننتال أبها.

التفاصيل: المشاريع
04هل تنفّذون المشاريع الصغيرة مثل الفلل؟

نعم، ننفّذ في الفلل كما ننفّذ في المجمعات السكنية والمشاريع التجارية والحكومية، ويُحدَّد نطاق كل مشروع في العرض.

التفاصيل: المشاريع
05ما أنواع العزل التي تنفّذونها؟

العزل المائي للأسطح والقبو (البدروم) والخزانات والمسابح والحمامات والمواقف وأحواض الزراعة، والعزل الحراري بفوم البولي يوريثان وألواح XPS وEPS والخرسانة الرغوية، وإصلاح الخرسانة وحمايتها وحقن الشروخ وفواصل التمدد، وأرضيات الإيبوكسي والميكروسمنت، والأغشية الصناعية والبيتومينية.

التفاصيل: الحلول

02طلب العرض والتنفيذ

06ماذا يحدث بعد إرسال طلب عرض السعر؟

يصلك رقم مرجعي لمتابعة الطلب، ثم يراجع فريقنا الفني البيانات والملفات ويتواصل معك، ويزور الموقع عند الحاجة، ثم يرسل عرضًا مفصّلًا بالبنود.

التفاصيل: مسار العمل
07كيف تحددون السعر؟

بحسب المساحة والنظام وحالة السطح وسهولة الوصول والمواصفة؛ لذلك يُبنى كل عرض على بيانات المشروع أو المعاينة، ولا ننشر أسعارًا ثابتة.

التفاصيل: طلب عرض سعر
08كيف أتابع حالة طلبي؟

أدخل رقم الطلب وآخر أربعة أرقام من الجوال المسجّل فيه في صفحة متابعة الطلب، دون عرض أي بيانات شخصية.

التفاصيل: تتبع طلبك
09هل يراجع مهندس مشكلتي قبل طلب العرض؟

نعم، عبر طلب الاستشارة الفنية: صف الحالة وأرفق الصور، ويراجعها فريقنا الهندسي ويتواصل معك.

التفاصيل: استشارة فنية
10كيف تختارون النظام المناسب؟

بحسب المنشأ وحالة السطح والاستخدام والمواصفة المعتمدة. نعاين الموقع أو نراجع المخططات، ثم نقترح النظام لكل موضع، ونقدّم بيانات المواد وشهادات المصنع قبل التوريد.

التفاصيل: اختيار النظام المناسب
11كم يستغرق التنفيذ؟

يعتمد على المساحة والنظام وجاهزية الموقع، ونحدد البرنامج الزمني في العرض. وتعمل فرقنا بالتوازي في مواقع متعددة وفق برنامج كل مشروع.

التفاصيل: مسار العمل

03الجودة والسلامة والاعتمادات

12كيف تضبطون الجودة في الموقع؟

كل طبقة تُفحص وتوثَّق قبل التالية، مع نقاط توقف يعتمدها الاستشاري، وملف جودة يُسلَّم مع المشروع.

التفاصيل: الجودة
13هل الشركة حاصلة على شهادات ISO؟

نعم: ⁦ISO 9001:2015⁩ و⁦ISO 14001:2015⁩ و⁦ISO 45001:2018⁩، صادرة عن ⁦Royal Impact Certification Ltd⁩ وسارية حتى 16/08/2029.

التفاصيل: الشهادات والاعتمادات
14هل أنتم مركّب معتمد لدى المصانع؟

نعم؛ لدينا أحد عشر اعتمادًا من مصنّعين وموردين: ثماني شهادات وخطابات مركّب معتمد (منها خطاب اعتماد تطبيق من ويبر سان جوبان لإصلاح الخرسانة والعزل المائي، وشهادة مركّب معتمد لجميع منتجات العزل لدى مصنع السعودية للعوازل)، واعتمادان لمركّب مدرَّب، وشهادة موزّع معتمد، كلٌّ ضمن نطاق شهادته.

التفاصيل: المصنّعون والاعتمادات
15كيف تديرون السلامة في المواقع؟

بنظام معتمد وفق ⁦ISO 45001⁩: تقييم المخاطر، وتصاريح العمل للأنشطة عالية الخطورة، واجتماع سلامة يومي، ووقاية شخصية ملائمة لكل نشاط.

التفاصيل: الصحة والسلامة والبيئة
16هل أنتم مؤهلون لدى الشركة الوطنية للإسكان؟

نعم. لدينا اعتماد ملف التأهيل كمورّد لمشروع الإسكان التطويري، واعتماد مواد العزل لمشروع الموسى سدن، وكلاهما صادر عن الشركة الوطنية للإسكان.

التفاصيل: الشهادات والاعتمادات

04الضمان

17هل تقدّمون ضمانًا مكتوبًا؟

نعم، بشهادة ضمان مكتوبة. والضمان وفق النظام المعتمد وتوصيات الشركة المصنّعة واتفاقية المشروع.

التفاصيل: الضمان
18كيف أتحقق من شهادة ضمان؟

امسح رمز ⁦QR⁩ على الشهادة أو أدخل رمزها ⁦(PSW-XXXX-XXXX)⁩ في صفحة التحقق، لتعرف حالتها دون أي بيانات للعميل.

التفاصيل: التحقق من الضمان

05الوثائق والتسجيل

19كيف نسجّلكم موردًا أو مقاول باطن؟

بيانات التسجيل والفوترة (السجل التجاري 7052877623 والرقم الضريبي 314467201100003) في صفحة الشركة مع نسخ مباشر، ونرسل أي وثيقة إضافية عند الطلب.

التفاصيل: الشركة
20هل يمكن تحميل الملف التأهيلي؟

نعم، بالعربية والإنجليزية، ويمكن تصفّحه صفحة صفحة في الموقع.

التفاصيل: الملف التأهيلي

06الوظائف

21هل لديكم وظائف شاغرة؟

لا توجد وظائف شاغرة معلنة حاليًا، ويمكنك إرسال سيرتك الذاتية في أي وقت.

التفاصيل: الوظائف

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟

صف الحالة وأرفق الصور، ويراجعها مهندسو برايم شيلد، أو تواصل معنا مباشرة عبر واتساب.

اسأل مهندس برايم شيلد

جارٍ الاتصال…

إجابات المساعد إرشادية وتستند إلى محتوى برايم شيلد المنشور؛ القرار الفني النهائي يكون بعد مراجعة مهندس برايم شيلد.

اتصل بنا+966 59 240 0524 البريد الإلكترونيcontact@primeshield.com.sa